রাহাত হোসেন
প্রোডাক্ট লিড হিসেবে তিনি ব্যবহারকারীর পথটা ছোট রাখেন Dhaka-র ফিডব্যাক শুনে তিনি ইন্টারফেস বদলানোর সিদ্ধান্ত নেন
ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী 88fb App-এ দ্রুত লগইন আর পরিষ্কার ইন্টারফেস পছন্দ করছেন ব্র্যান্ডটা 2017 থেকে চলছে, আর আজও 116,063 সক্রিয় ব্যবহারকারীর ভরসা ধরে রেখেছে
এখনই যোগ দিন লগইন
এখানে 88fb App-কে একটা খোলা, সহজ, আর দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে দেখা হয় বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা যেন পরিষ্কার তথ্য, দ্রুত লগইন, আর সহজ নেভিগেশন পান, সেটাই প্রথম শর্ত
এই পেজে চারটা নীতিগত অবস্থান খুব স্পষ্টভাবে রাখা হয়েছে এরপর ব্র্যান্ড গল্প, মিশন, আর টিমের কাজ নিয়ে সরাসরি কথা বলা হচ্ছে
88fb App কী, কী নয়, সেটা খুলে বলা আছে ব্যবহারকারী আগে প্ল্যাটফর্মটা বুঝবেন, তারপর নিজের মতো করে এগোবেন
এই স্বচ্ছতা ঢাকার ব্যস্ত ফোন-ব্যবহারে খুব কাজের কম শব্দ, কম বিভ্রান্তি, আর 2 ধাপেই মূল তথ্য
88fb Login পেজে অযথা ঝামেলা রাখা হয় না ছোট স্ক্রিনেও ফিল্ডগুলো পরিষ্কার থাকে, তাই দ্রুত কাজ এগোয়
bKash বা Nagad ব্যবহার করা অনেকেই বলেন, রাতের দিকে লগইন করতে 3 মিনিটও লাগে না সেই গতি এখানে গুরুত্বপূর্ণ
Bangladesh বাজারে Rocket, bKash, আর Nagad এখন দৈনন্দিন নাম তাই 88fb Platform-এর ব্যাখ্যায় এই পরিচিত পেমেন্ট অভ্যাসগুলোই জায়গা পায়
ধর্মীয় বা প্রশাসনিক ভাষা নয়, বরং সহজ বাংলা রাখা হয়েছে এতে প্রথমবারের ব্যবহারকারীরাও আরামে পড়তে পারেন
88fb APK নিয়ে কথা উঠলেই নিরাপদ সোর্স আর APK যাচাইয়ের কথা আসে Android ব্যবহারকারীদের জন্য এটা একেবারে বাস্তব দরকার
পরবর্তী অংশে দেখা যাবে কেন এই ধরনের স্পষ্টতা টিমের জন্যও জরুরি
2017 সালে যে ব্র্যান্ডটা শুরু হয়, সেটা একদিনে বড় হয় না 88fb-ও ধীরে ধীরে একটা চেনা নাম হয়েছে, বিশেষ করে Dhaka-র মোবাইল ব্যবহারকারীদের মধ্যে
আজ 157+ টুল আর ফিচার-ধরনের অভিজ্ঞতা এক জায়গায় রাখা হয়েছে, আর 99.6% আপটাইম ধরে রাখার চেষ্টা দেখা যায় এই ধারাবাহিকতাই ব্র্যান্ড গল্পের মূল ভর
আপনি চাইলে 88fb App-এর বিস্তারিত পেজ বা নতুনদের গাইড দেখে নিতে পারেন পরে পেমেন্ট গাইড খুললে লোকাল ব্যবহারের ছবিটা আরও পরিষ্কার হবে
মিশনের কেন্দ্রে আছে খুব সাধারণ একটা ধারণা: কম জটিলতা, বেশি পরিষ্কার ব্যবহার মানুষ যেন 88fb Login-এ আটকে না যান, সেটাই এখানে প্রধান লক্ষ্য
আরও একটা বিষয় জরুরি ব্র্যান্ডটা এমনভাবে কথা বলে, যেন ব্যবহারকারী আগে বুঝতে পারেন, পরে সিদ্ধান্ত নেন এই ভঙ্গিটা অনেকের কাছে বিশ্বাসযোগ্য লাগে
প্রোডাক্ট লিড হিসেবে তিনি ব্যবহারকারীর পথটা ছোট রাখেন Dhaka-র ফিডব্যাক শুনে তিনি ইন্টারফেস বদলানোর সিদ্ধান্ত নেন
কনটেন্ট এডিটর হিসেবে তিনি ভাষাটা মসৃণ রাখেন 2 লাইনের মধ্যেই মূল কথা বলাটাই তার নিয়ম
কমিউনিটি সাপোর্টে তিনি সাধারণ প্রশ্নগুলো গোছান bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে যে প্রশ্ন বেশি আসে, সেগুলো আগে ধরেন
অনেক পেজ শুধু পরিচয় দেয়, কিন্তু আসল অবস্থান দেখায় না এখানে 88fb App, 88fb Platform, আর 88fb Login একসঙ্গে বোঝানো হয়েছে, যাতে বাংলাদেশি ব্যবহারকারী একবারেই ছবিটা ধরতে পারেন
এটাই মূল কারণ মানুষ যখন ভেতরের দিকটা বোঝেন, তখন অ্যাকাউন্ট খোলা, APK দেখা, আর সাহায্য নেওয়াসবকিছুই সহজ মনে হয়